Время работы:
ПН - ЧТ с 9:00 до 18:00
ПТ с 9:00 до 17:00

Личный кабинет

Минтранс разрешил возвращать «невозвратные» билеты.

22.12.2018

фото:

Минтранс внес изменения в Правилах перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.

 с 1 января 2019 года станет возможным сдать билеты, которые ранее не предусматривали возврата, в следующих случаях: 

- Внезапная смерть или травмирование из-за несчастного случая пассажира или следующего с ним члена семьи. При таких обстоятельствах в течение пяти дней нужно будет предоставить соответствующие документы и вернуть стоимость билета (возврат плацкарты, сервисного обслуживания не предусмотрен). В случае, если билет был забронирован в поезде дальнего следования, предполагается сбор за оформление возврата. 

- Если отправление было задержано, отменено, или забронированное место не может быть предоставлено пассажиру предусмотрен полный возврат средств, потраченных на билет, без взимания сбора за возврат.

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер, мы вам позвоним и поможем.