Время работы:
ПН - ЧТ с 9:00 до 18:00
ПТ с 9:00 до 17:00

Личный кабинет

О расторжении договора о покупке заграничного тура

21.03.2018

фото:

Оплачивая заграничный тур, каждый надеется получить незабываемые впечатления. Но что же предпринять, если выезду за границу препятствуют независящие от покупателя причины?
Продажа заграничных туров регулируется федеральным законом No132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Согласно этому закону, обе стороны могут изменить или расторгнуть договор о продаже тура, если обстоятельства одной или обеих сторон изменились.
К таким изменениям со стороны туриста относятся болезнь, временное ограничение на выезд в связи с задолженностью, невозможность получить визу ввиду отказа Визового центра. При этих обстоятельствах покупатель тура имеет право требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Обязанностью туроператора в этом случае является возмещение средств, уплаченных покупателем, кроме документально подтвержденной стоимости фактически понесенных продавцом расходов, (к ним относятся, например, расходы по организации тура, оплата авиабилетов, бронирование отелей).
Если же агентство отказывает в возврате средств, то потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате стоимости путевки.

Не нашли что искали?

Оставьте свой номер, мы вам позвоним и поможем.